Informações que podem ser coletadas

Dados gerais. Nós recebemos e armazenamos qualquer informação que você insira em nosso site ou que nos forneça de outra forma. Isto inclui informações pessoais tais como: seu nome e sobrenome, número de telefone, endereço eletrônico de email, número de celular e se você fizer sua reserva via nosso site, informações sobre seu cartão de crédito (tais como: número do cartão de crédito, nome do titular, e data de validade).

Podemos também receber informações suas quanto a preferências de hotel, programas de fidelidade, milhas aéreas ou de locação de veículos. Você pode optar por não fornecer tais informações, mas geralmente estas informações são necessárias para que você registre-se como usuário para adquirir produtos e serviços e outras ferramentas disponíveis no site.

Forma de utilização de dados

Dados de cartões de crédito (tais como nome do titular, número do cartão de crédito e data de validade) são utilizados para completar as reservas de viagens feitas através de nosso site e não armazenamos em nossos servidores.

Outras informações suas podem ser utilizadas para os seguintes fins: para fornecer os produtos e serviços que você solicitar; para fornecer confirmações e atualizações de sua viagem; para gerenciar sua conta, incluindo o processamento de faturas e notificações relativas a viagens; para nos comunicarmos com você em geral; para responder aos seus questionamentos e comentários; para nos permitir entrar em contato com você para serviço de atendimento ao cliente, se necessário; para avaliar o interesse em nossos produtos, serviços e website e aperfeiçoá-los; para notificá-lo por email ou postagem sobre ofertas especiais e produtos e serviços de viagens que possam interessá-lo; para, de qualquer outra forma, melhorar e aperfeiçoar a sua experiência com este site; para recompensá-lo como membro de qualquer programa de vantagens e pontos ao qual você opte por aderir; para solicitar informações sobre você, incluindo por meio de pesquisas; para resolver controvérsias, solucionar problemas; para impedir atividades ilegais ou proibidas; para fazer cumprir nossos Termos de Uso; ou conforme de outra forma descrito no momento da cobrança.

Compartilhamento de informações

É possível que suas informações sejam compartilhadas com fornecedores como: companhias aéreas, locadoras de carros e prestadores de serviços, para que estes possam atender às suas reservas de viagem. Em todo este site, todos os serviços prestados por terceiros são descritos como tal.

Recomendamos que você reveja as políticas de privacidade de qualquer terceiro fornecedor de serviço de viagem cujos produtos você adquira por meio deste site. Esteja ciente de que tais fornecedores também poderão contatá-lo se necessário para obter informações adicionais sobre você, facilitar suas reservas ou responder a algum comentário que você venha a enviar.

Também poderemos compartilhar suas informações quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Cookies e outras tecnologias de rede

Nós automaticamente coletamos algumas informações sobre você e seu computador quando você visita este site. Por exemplo, iremos recolher o seu endereço de IP, o software de navegação (como Firefox, Internet Explorer ou Safari), e o site de referência. Também podemos recolher informações sobre suas atividades online, tais como viagens pesquisadas e compras feitas. Um dos nossos objetivos na coleta automática dessas informações é ajudar a personalizar e melhorar sua experiência como usuário.

Proteção de dados

Nós nos esforçamos ao máximo para tornar este site seguro, implementamos procedimentos de segurança físicos, administrativos e técnicos, para ajudar na proteção de suas informações pessoais. Estamos sempre aprimorando tais procedimentos a fim de proteger seus dados.

Links Externos

Quando este website oferecer links para outros websites, tais outros websites não estão sujeitos a esta Política de Privacidade. Recomendamos que você examine as declarações de privacidade publicadas em tais outros websites para entender como funcionam seus procedimentos de coleta de dados, uso, e divulgação de informações pessoais.

Alterações nesta Política de Privacidade

É possível que venhamos a atualizar esta política de Privacidade no futuro. Nós o notificaremos sobre alterações materiais nesta Política de Privacidade por meio do envio de notificação para o endereço eletrônico fornecido por você.

Contato

Direcione as suas dúvidas e solicitações para a Encarregada de Dados Dra. Denise Marin, através do e-mail dpo@befly.com.br – Alameda Campinas, 1070 – Jardim Paulista, São Paulo – SP, 01404-200.