Precisou de ajuda? Em 30 segundos nossa equipe de suporte de responde.
Viagem muitas vezes é sinônimo de gerenciamento de pequenas crises, imprevistos e até acidentes. Por isso, ter a segurança da conectividade garantida com a equipe de suporte faz toda diferença.
Quem nunca precisou tirar dúvidas ou simplesmente relatar um problema e enfrentou longas horas de espera até que uma resposta fosse enviada? Quando passamos o contexto para então, o cenário piora. Os colaboradores esperam que a seriedade das políticas de viagem seja rapidamente colocada em prática quando estão em trânsito. Pois bem, estes problemas agora ficam para trás.
Com o sistema da Open o viajante fica tranquilo quanto a ser atendido com agilidade. A responsabilidade da agência contratada é dar todo o suporte necessário para os colaboradores se sintam protegidos e seguros por parte da empresa em que trabalho. Para isso dar certo, é essencial ter um time de suporte pronto para ajudar os viajantes a qualquer momento.
Nossa equipe de suporte fica conectada 24h por dia, todos os dias da semana. Além disso, nosso tempo médio de resposta hoje é de apenas 30 segundos a cada solicitação, fazendo com que o cliente seja atendido prontamente e contorne qualquer problema ou imprevisto.
Em tempos de ultra conectividade, sabemos que esperar por respostas ou ter que lidar com frases padrão pode ser muito inconveniente. O viajante moderno espera ter tudo na palma da mão, com rapidez e sem atritos de comunicação e a Open atende.
Quer conhecer mais sobre as nossas soluções? Navegue pelo nosso site na aba de soluções ou entre em contato com a nossa equipe.
